

Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les modalités et conditions d’utilisation des services proposés via ce site (ci-après : les « Services »), ainsi que de définir les droits et obligations des parties dans ce cadre.
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Elles peuvent être complétées, le cas échéant, par des conditions d’utilisation particulières à certains Services. En cas de contradiction, les conditions particulières prévalent sur ces conditions générales.
Editeur : Le présent site est édité par Wim Cleiren (ci-après : “Wim Cleiren”), dont le siège social est situé au Fare Richmond Sarah, Afareaitu Coté Mer, Quartier Umarea, 98728 Moorea, Polynésie Française.
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98728 Moorea,
Polynésie Française.
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Hébergeur :
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Directeur éditorial : M. Lorenzo Pancino
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OVH SAS
Siège social : 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France
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Code APE 2620Z
N° TVA : FR 22 424 761 419
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Les présentes conditions générales sont entrées en vigueur le 16 mai 2020.
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Les présentes conditions générales de vente expriment l’intégralité des obligations des parties. En ce sens, le Client est réputé accepter sans réserve l’intégralité des dispositions prévues dans ces conditions générales. Cette acceptation ne peut être que pleine et entière. Toute adhésion “sous réserve” est considérée comme nulle et non avenue. Le Client qui n’accepte pas les conditions générales modifiées doit se désinscrire des Services.
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Les présentes conditions générales de vente entrent en vigueur à la date de l’accès par le Client aux Services vendus. Les présentes conditions générales de vente sont conclues pour la durée nécessaire à la fourniture des biens et services souscrits, jusqu’à l’extinction des garanties dues par Wim Cleiren, le cas échéant.
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Les registres informatisés, conservés dans les systèmes informatiques de Wim Cleiren, ou tout prestataire de services de son choix, dans des conditions raisonnables de sécurité, seront considérés comme les preuves des communications, des commandes et des paiements intervenus entre les parties. L’archivage des bons de commande et des factures est effectué sur un support fiable et durable pouvant être produit à titre de preuve.
Wim Cleiren présente sur son site les produits ou services à vendre avec les caractéristiques nécessaires qui permettent au Client potentiel de connaître avant la prise de commande définitive les caractéristiques essentielles des produits qu’il souhaite acheter.
Le prix des Services est indiqué sur le site ou tout support annexe adéquat.
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Wim Cleiren se réserve le droit, à sa libre discrétion et selon des modalités dont elle sera seule juge, de proposer des offres promotionnelles ou réductions de prix.
Le paiement de la totalité du prix doit être réalisé lors de la commande, sauf en cas de paiement échelonné en plusieurs fois.
Les modalités de paiement du prix des Services sont décrites sur le site.
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Le Client est informé et accepte expressément que tout retard de paiement de tout ou partie d’une somme due à son échéance entraînera automatiquement, sans préjudice des dispositions de l’article 12 et sans mise en demeure préalable :
Bien entendu, en cas de paiement en plusieurs fois, l’intégralité des sommes contractées restent dues et seront placées si nécessaire en recouvrement.
Le Client reconnaît et accepte expressément :
Sans préjudice des autres obligations prévues aux présentes, Le Client s’engage à respecter les obligations qui suivent :
Il est notamment seul responsable du bon accomplissement de toutes les formalités notamment administratives, fiscales et/ ou sociales et de tous les paiements de cotisations, taxes ou impôts de toutes natures qui lui incombent, le cas échéant, en relation avec son utilisation des Services. La responsabilité de Wim Cleiren ne pourra en aucun cas être engagée à ce titre.
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Le Client garantit Wim Cleiren contre toutes plaintes, réclamations, actions et/ou revendications quelconques que Wim Cleiren pourrait subir du fait de la violation, par Le Client de l’une quelconque de ses obligations ou garanties aux termes des présentes conditions générales.
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En cas de manquement à l’une quelconque des dispositions des présentes conditions générales ou plus généralement, d’infraction aux lois et règlements en vigueur par un Client, Wim Cleiren se réserve le droit de prendre toute mesure appropriée et notamment de :
Wim Cleiren s’engage à fournir les Services avec diligence et selon les règles de l’art, étant précisé qu’il pèse sur elle une obligation de moyens, à l’exclusion de toute obligation de résultat, ce que les Clients reconnaissent et acceptent expressément.
Wim Cleiren n’a pas connaissance des Contenus mis en ligne par les Clients dans le cadre des Services, sur lesquels elle n’effectue aucune modération, sélection, vérification ou contrôle d’aucune sorte.
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Wim Cleiren s’engage à procéder régulièrement à des contrôles afin de vérifier le fonctionnement et l’accessibilité des Services. À ce titre, Wim Cleiren se réserve la faculté d’interrompre momentanément l’accès aux Services pour des raisons de maintenance. De même, Wim Cleiren ne saurait être tenue responsable des difficultés ou impossibilités momentanées d’accès aux Services qui auraient pour origine des circonstances qui lui sont extérieures, la force majeure, ou encore qui seraient dues à des perturbations des réseaux de télécommunication.
Wim Cleiren ne garantit pas aux Clients
En tout état de cause, la responsabilité susceptible d’être encourue par Wim Cleiren au titre des présentes est expressément limitée aux seuls dommages directs avérés subis par Le Client.
L’acceptation des conditions générales de vente par le client vaut, à défaut d’une information contraire écrite transmise à Wim Cleiren, pour autorisation de captation vidéo et photographique dans le cadre des événements physiques (séminaires, congrès, mastermind, masterclass, etc.) ouvertement couverts par une équipe de production audiovisuelle.
En conséquence, en validant sa commande pour un tel événement, le client autorise, gracieusement, Wim Cleiren :
Le client reconnait être entièrement rempli de ses droits et ne pourra prétendre à aucune rémunération pour l’exploitation des droits visés par le présent paragraphe, ni demander à la déchéance des présents droits, tant que ceux-ci ne sont ni diffamatoires ni objectivement préjudiciables.
Wim Cleiren se réserve la faculté d’insérer sur toute page du site et dans toute communication aux Clients tous messages publicitaires ou promotionnels sous une forme ou autre, et dans des conditions dont Wim Cleiren sera seule juge.
Wim Cleiren ne pourra en aucun cas être tenue pour responsable de la disponibilité technique de sites internet ou d’applications mobiles exploités par des tiers (y compris ses éventuels partenaires) auxquels Le Client accéderait par l’intermédiaire des Services ou par prescription directe.
Wim Cleiren n’endosse aucune responsabilité au titre des contenus, publicités, produits et/ou services disponibles sur de tels sites et applications mobiles tiers dont il est rappelé qu’ils sont régis par leurs propres conditions d’utilisation.
Wim Cleiren n’est pas non plus responsable des transactions intervenues entre Le Client et un quelconque annonceur, professionnel ou commerçant (y compris ses éventuels partenaires) vers lequel Le Client serait orienté par l’intermédiaire de Wim Cleiren, et ne saurait en aucun cas être partie à quelques litiges éventuels que ce soit avec ces tiers concernant notamment la livraison de produits et/ou services, les garanties, déclarations et autres obligations quelconques auxquelles ces tiers sont tenus.
Conformément à la réglementation encadrant la vente à distance, le Client bénéficie d’un droit de rétractation de 14 jours après la confirmation d’achat pour les produits ou services standards.
Sont cependant EXCLUS de cette garantie les achats suivants, notamment :
Pour bénéficier du droit de rétractation et du remboursement intégral lorsqu’applicable, le Client doit introduire une demande explicite par email à Wim Cleiren à l’adresse e-mail de contact sur cette page.
Cette garantie couvre l’intégralité du prix d’achat (hors frais d’expédition retour, à la charge du Client).
Le remboursement sera effectué par Wim Cleiren dans les 30 jours à compter de la demande de remboursement, sauf retard justifié (ex attente de retour marchandise dans le cas d’une vente de biens).
Dans le cadre de certains Services, une période d’essai supplémentaire est accordée par Wim Cleiren, afin que le Client puisse valider son engagement en conscience.
C’est par exemple le cas pour la plateforme privée “Bonjour Sommeil, Adieu Fatigue”.
Une fois passé la période de rétractation/essaie de 1 mois (30 jours), le Client s’engage à continuer l'accès à la plateforme privée pendant 1 mois et à participer à tous les coachings de groupe.
Si jamais à l’issue du mois, le Client ne souhaite plus continuer, et sous réserve d’en discuter auparavant avec l’Organisateur et d’envisager des solutions, le Client peut décider de quitter le programme avant le mois suivant, via email.
Les mensualités seront alors stoppées, mais le Client ne récupérera pas celles déjà versées.
Une fois le mois passé, en revanche, le client s’engage à aller jusqu’au bout de la démarche ou à régler l’intégralité́ de la somme restante due en cas d’abandon.
Le Client déclare disposer de la compétence et des moyens nécessaires, en particulier techniques, pour accéder à la plateforme de formation en ligne et pour profiter des parcours de formation ou prestations proposés par Wim Cleiren.
Dans le cas notamment de services en ligne, le Client est parfaitement conscient qu’il doit disposer d’un équipement informatique adéquat qui lui permet de suivre le parcours de formation : un ordinateur équipé d’une carte son et de haut-parleurs, un écran, une connexion Internet, un navigateur web, un logiciel de messagerie.
Dans le cas de services physiques (séminaire, masterclass, mastermind, etc.) le Client est parfaitement conscient qu’il est (sauf autrement contractualisé) de sa responsabilité d’organiser son transport et son hébergement, et d’en supporter les frais, le cas échéant.
Le client est responsable de son engagement personnel dans l’utilisation des Services, ainsi que de sa disponibilité́ pour sa mise en œuvre.
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